错误来源的错误归因:合作在线游戏中先入为主期望的影响

AI 辅助决策与自动化系统游戏用户体验与玩家行为游戏开发者与设计师

随着人工智能和智能设备日益渗透日常生活,人与计算机之间的合作互动也越来越普遍。这类互动中的错误是不可避免的,可能会破坏长期的工作关系。在本研究中,我们设计了三个难度递增的在线游戏(N=2037),参与者与人工智能玩家合作玩游戏并遇到意外错误。不同的训练方法用于在人类和人工智能玩家之间建立关系。总体而言,尽管回答正确,但随着游戏难度增加,参与者越来越倾向于说自己犯了错并认为自己应受责备。由于参与者也不清楚他们接触人工智能的程度,本研究表明存在一种应用对人工智能先入为主的期望并错误归因错误来源的倾向,如果不加以解决,可能导致信任的关键崩溃。

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https://hci.top/zh/papers/dis/60075/2021

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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3461778.3462043
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2021
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AI 辅助决策与自动化系统、游戏用户体验与玩家行为
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游戏开发者与设计师
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