接触追踪是控制 COVID-19 的主要方式,已在世界范围内采用,人工访谈和近距离追踪技术是两种主要方法。虽然先前的研究有助于理解人们对接触追踪技术的看法,但这些研究大多基于已部署技术的单一国家或地区。为了理解文化如何影响人们对人工追踪和数字追踪的看法,我们在韩国复制了一项在美国进行的混合方法调查,并比较了参与者的观点。韩国参与者相比人工追踪更偏好数字追踪,这与美国情境中未观察到明显偏好的情况形成对比。我们讨论了观点差异如何与该国典型文化维度(如高权力距离)相符和对比,揭示了人工追踪将具有更高准确性的观点。我们强调需要从文化上设计接触追踪技术,以突出个人收益,而不管文化维度如何,并利用技术支持人工追踪中的社交互动。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3555569
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CSCW
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2022
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