智能家庭中的儿童安全:父母的认知、需求与缓解策略
随着家庭采用智能家居技术(如扫地机器人和智能音箱),对儿童身体和数字安全的担忧日益涌现。为更好地理解父母对智能家居技术相关儿童安全的定义和认知,我们访谈了23位已采用智能家居技术的父母。我们贡献了关于智能家居技术对儿童身体和数字安全风险的父母认知、以及这种认知如何在三个阶段形成和变化的见解。在获取智能家居设备时,父母已经考虑该设备是否会对儿童造成身体伤害或带来隐私和安全风险。然而,一旦儿童成为智能家居技术的活跃用户,父母报告说遇到了意外的身体安全风险和数字安全风险(如接触不适宜内容),这需要他们采取缓解策略。随着孩子长大,父母进一步表示需要将注意力从身体安全转向数字安全。父母的安全认知影响他们如何让孩子参与智能家居互动,以及如何实施缓解策略,如限制访问某些设备和使用家长控制。我们确定了六个塑造父母对智能家居安全风险认知和评估的因素,包括育儿风格、父母的技术素养、父母对科技公司的信任、儿童的年龄和发展差异、新闻媒体和设备特性。我们提供了更好的设计建议和政策建议,以在智能家居环境中保护儿童安全。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3479858
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CSCW
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2021
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