问答(Q&A)网站可以捕捉用户对复杂、功能丰富软件使用的各种观点。然而,谁在这些网站上做贡献却知之甚少。我们从性别角度研究贡献多样性,聚焦一个接近性别平等的领域:图形设计。我们对两个热门 Q&A 网站的330个答案进行了内容分析,并对24名图形设计师进行了半结构化访谈,检查了谁在贡献、贡献什么内容、社区如何对他们的答案表示感谢、以及感知到的参与动机和障碍。我们发现尽管该领域实现了性别平衡,女性贡献的频率却远低于男性。我们还观察到贡献风格和用户欣赏方面的性别差异。我们的访谈进一步揭示了 Q&A 社区文化可能对男性和女性产生不同影响,以及网站开发者做出的设计选择可能如何加剧这些差异。我们为改善性别包容性的设计提出了启示。

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2020
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