"我想你会喜欢": 社交电子商务在线购买行为建模

理解社交因素在在线购买行为中的作用是一个长期研究问题。最近兴起的社交电子商务平台利用刺激的口碑效应促进商品销售，为了解社交影响与在线购买行为的复杂相互作用提供了新视角。作者研究了领先社交电子商务平台Beidian的完整购买行为数据集，具体比较了集成在同一平台的社交电子商务与传统电子商务的差异。研究发现社交电子商务的购买转化率比传统设置高出3.09至10.37倍，意味着用户以更少的商品探索完成购买。作者提出了四个促进高效购买转化的主要机制：更好的匹配、社会丰富化、社会证明和价格敏感度，并识别了衡量这些机制效果的若干行为指标，据此设计了准确的用户购买决策预测模型（AUC=0.7738）。这些结果为理解和建模社交电子商务购买行为提供了重要启示。