音乐在失聪和重听(DHH)个体的个人充实和认知表现中发挥重要作用。由于失聪是一个谱系,DHH人对音乐的偏好和感知也是一个谱系,因此需要更准确地了解他们与音乐的互动。为了了解这一人群的音乐体验,我们对失聪和重听Reddit社区进行了定量和定性的社交媒体分析,随后对DHH人进行了访谈。我们的分析揭示了可及性挑战,即助听器未针对音乐进行定制,开发出的视觉/触觉技术未广泛可得且价格实惠,音乐流媒体应用和线下活动的无障碍适配不完善,导致次优的音乐体验。作为回应,DHH人利用听觉、视觉和身体感觉来聆听音乐,将其视为全身体验;作为无障碍启发式方法,他们还可能更喜欢熟悉、无歌词、重乐器或大声的音乐,这些被认为更容易获取。DHH社区体现了音乐爱好者之间的相互支持,证据是在音乐周围有积极的信息共享。听力正常者对DHH人如何聆听音乐的误解被报告,这是创造更具无障碍音乐体验的主要障碍。基于情境理解,我们反思了DHH人音乐体验的设计公正性,并提出了实际设计启示,以为他们创造更具无障碍的音乐体验。

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