SnuggleSense：通过结构化意义建构过程赋能在线伤害幸存者

在线人际伤害，如网络欺凌和性骚扰，在社交媒体平台上仍然是一个普遍性问题。传统方法（主要是内容审核）往往忽视幸存者的需求和能动性。我们引入 SnuggleSense，这是一个通过结构化意义建构过程赋能幸存者的系统。SnuggleSense 灵感来自恢复性司法实践，通过反思问题引导幸存者，提供来自类似幸存者的个性化推荐，并使用交互式便签可视化计划。控制实验表明，SnuggleSense 显著增强了与无意义建构过程相比的意义建构。我们认为 SnuggleSense 促进了社区意识，培养了支持性幸存者网络，并促进了面向恢复和治愈的恢复性司法方法。我们还讨论了设计见解，如定制信息支持和在保留幸存者能动性的同时提供指导。