儿童安全与隐私的未兑现承诺：智能家居营销中对儿童的描绘与使用

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智能家居技术正进入家庭。父母和儿童共同使用智能家居技术的问题已在 CSCW 及相关研究领域获得越来越多关注。家庭和儿童也常常作为智能家居产品营销的目标受众。然而，目前对于智能家居产品营销如何具体描绘儿童和家庭交互，以及这些描绘与产品功能和儿童安全隐私资源配置的一致程度如何，我们仍缺乏充分认知。我们对102款智能家居产品的官网和在线资源进行了内容分析，因为这些材料构成了消费者获取产品信息的主要营销渠道。研究发现，尽管智能家居营销中常出现儿童形象，但大多数分析的产品网站均未提及儿童安全功能，且缺乏关于儿童数据收集和使用的充分信息。具体而言，我们的发现突出了三个方面的偏差：(1)儿童被描绘为智能家居产品的用户，但产品缺乏足够的儿童友好功能；(2)描绘了和谐的儿童-产品共存场景，但忽视了潜在的儿童安全问题；(3)儿童被呈现为监控和数据化的主体，但关于儿童数据收集和使用信息有限。我们讨论了这种营销描绘如何可能对亲子关系和育儿产生负面影响，并为更好地将儿童安全和隐私纳入智能家居产品提供设计和政策建议。