为员工发声的嵌入而设计

以往关于员工声音的研究试图设计技术解决方案来应对工作场所中发声的挑战。然而，在组织中有效嵌入员工声音系统需要设计师关注个别工作场所的社会过程、权力关系和背景因素。我们通过一个应对新冠疫情引发的教育服务危机的研究项目，在大学工作场所中探索这一过程。在为期三个月的员工主导参与活动中，我们检查了嵌入员工声音的复杂性，探索了现有参与者之间的互动如何影响这一过程的有效性。我们寻求识别促进员工声音和在组织决策中成功建立员工声音的具体行动。我们强调了有效员工声音系统的设计考虑因素，包括保障、有界责任和偏见反思性。