社交媒体平台因其赋能边缘化和被剥夺公民身份的群体的能力而受到赞誉,并支持他们创建反公众。我们关注这样一个群体——美国穆斯林——并询问可见的美国穆斯林,如记者、active 分子和 aspiring 政治人物,如何使用社交媒体来构建反叙事、重新掌控他们的故事并减轻针对他们的伤害。通过19次访谈,我们发现可见的美国穆斯林构建和维持反叙事的能力在很大程度上受到持续在线伤害的阻碍。我们发现,这些公众人物在长期内反复受到伤害,并通过平台功能的武器化(如回复、标记和标签接管)以及他们的性别和身份受到伤害。我们的研究结果揭示了社交媒体为反公众与更广泛的公众进行外部互动提供安全平台的严重局限性。最后,我们讨论了内容审核作为解决在线伤害主导框架的局限性,并基于修复性和 transformative justice 提出了前进的替代路径。

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