感知他们的存在:新兴成人与父母在分开居住后如何保持联系

环境感知与上下文计算儿童与家庭物联网社交机器人交互家庭照顾者(Caregiver)

文献标题

Sensing Their Presence: How Emerging Adults And Their Parents Connect After Moving Apart

文献信息

  • 主题领域: 人机交互 (HCI)、家庭关系及沟通技术设计
  • 关键词: 父母, 青年成人, 被动共同感, 感知存在, 共同设计研究, 距离沟通

研究背景与问题

  • 发现的问题或挑战:

    • 当青年成人首次搬离父母之家时,他们与父母的共同感和连接方式发生变化。
    • 单纯的基于视频通话或文本的现有沟通方式无法有效复制共处一室时的被动连接 (例如,听到家人在厨房走动的声音)。
    • 父母与青年成人在沟通需求(如隐私、频率、目标)上存在差异,这种差异尚未在现有技术设计中得到充分体现。
  • 重要性:

    • 保持青少年与父母的正向连接对青年成人的心理与身体健康有积极影响,例如减少危险饮酒和提升活动水平。
    • 当前在远程沟通技术上,关于父母和青年成人这一特定人群的需求研究不足,尤其是如何设计能够支持被动共同感的技术。
  • 研究动机与相关工作:

    • Baldassar 的概念: 提到 "想象共同感" 和 "代理共同感",即通过回忆和物体感知到与家人的连接。本研究新增了“被动共同感 (Passive Co-Presence)”的定义,即无需互动,通过感知即可获得共同感。
    • 相关技术: 已有研究探讨了同步通讯 (视频通话) 和异步通讯 (消息应用) 的优点,但欠缺针对青年成人和父母这一人群的特定设计。

解决方案

  • 提出的解决方案:

    1. 引入被动共同感: 探讨感知声音、视觉、气味、触觉、味觉如何塑造远程的共同感。
    2. 共同设计研究: 与16对父母与青年成人配对进行深入访谈、居家活动记录以及头脑风暴设计环节。
  • 创新之处:

    • 提出了基于“五感”分析的概念模型以研究被动连接的感知过程。
    • 制定了一套结合隐私、家庭记忆与主动交互的小工具设计原则。
  • 实施步骤:

    1. 访谈与文化背景记录: 深入了解父母与子女的沟通习惯和挑战。
    2. 居家反思活动: 每天通过问卷和任务记录对不同感官感应的家庭共处体验。
    3. 设计会议: 按父母组与青年成人组分开,引导他们提出和讨论创新设计的概念。
    4. 后期访谈: 研究双方对设计解决方案的共同反馈。

研究成果

  • 具体成果:

    • 不同感官的联系方式起到了不同的连接作用,如听觉 (如家庭环境的日常声音)、视觉 (家中留存物件)、嗅觉 (熟悉的家庭气味)、触觉 (物品的触感)、味觉 (家庭食谱和共餐感)。
    • 提出了被动连接设计的三大原则:
      1. 支持怀旧与舒适感 (如唤起嗅觉记忆);
      2. 共享多感官环境氛围 (通过声音、气味再现共同的空间感);
      3. 基于留存物件与纪念品媒介设计。
  • 与现有解决方案的比较:

    • 当前大部分远程沟通技术支持主动交互,例如视频通话或消息传递。而本研究强调了无需主动沟通的低侵入性设计,以增强问题人群的独立性,兼顾隐私。
  • 实验或评估结果:

    • 在参与设计中,父母与子女均认同嗅觉和听觉是促成被动连接的最强感官,并提出了具体设计 (如气味喷洒设备、家庭 “声音窗口”)。
    • 一些感官 (如触觉) 需要设计明确的用户许可机制。
  • 局限性与未来方向:

    • 样本特征: 所有青年参与者为学生,大多因学业而搬离,未来应拓展研究背景 (例如,青年因工作或独立生活而搬离)。
    • 文化差异: 本研究未深入探讨文化背景对亲子沟通的影响,尤其是跨国/跨文化家庭。
    • 潜在隐私与误用风险: 被动连接设计可能被滥用于监视,因此需在用户权限与数据安全方面深思。

总结

通过这一研究,作者深化了对亲子关系在技术支持环境下的需求理解,提出了被动共同感的设计范式,并建议将此模型扩展至更多人群与高效技术中,从而实现技术与情感支持的完美融合。

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https://hci.top/zh/papers/chi/96239/2023

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DOI: https://doi.org/10.1145/3544548.3581102
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来源
CHI
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年份
2023
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奖项
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作者
4 位作者
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研究子方向
环境感知与上下文计算、儿童与家庭物联网、社交机器人交互
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职业/产业
家庭照顾者(Caregiver)
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