公务员:平台治理的社区主导实验

内容审核与平台治理政府官员与公务员内容治理与平台合规团队

随着在线平台监控和干预数十亿人的日常生活,平台被用来治理持久的社会问题。如果能解决民主价值观与实验之间的紧张关系,现场实验可以为明智地使用这种力量提供信息。在本文中,我们介绍了CivilServant,这是一种新颖的实验基础设施,网络社区及其管理员使用它来评估政策并复制彼此的研究结果。我们将CivilServant置于政策实验的政治历史背景中,并提出了社区参与、伦理和复制的设计考虑。基于reddit平台上两个由社区主导的实验和公开简报案例研究,我们分享了社区关于实验结果的审议结果。我们还报告了证据的使用情况,发现实验为管理员实践、社区政策以及社区和平台的复制提供了信息。我们讨论了这些发现对在一个开放、民主、实验性的社会中评估平台治理的影响。

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CHI
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2018
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内容审核与平台治理
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政府官员与公务员、内容治理与平台合规团队
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