他们并不总是考虑到那一点：“个人健康信息学应用程序设计中的翻译需求

文献标题

“They don’t always think about that”: Translational Needs in the Design of Personal Health Informatics Applications

文献信息

• 主题领域: 健康信息学、人机交互设计、个人健康应用开发
• 关键词: 转化研究, 个人健康信息学, 健康设计, 用户中心设计, 设计工具, 包容性设计

研究背景与问题

• 问题或挑战:

  1. 个人健康信息学研究揭示了设计健康应用中存在的许多挑战，包括用户需求的多样性、日常生活和临床协作的复杂性。
  2. 高水平的理论研究难以有效地转化为实际设计实践，即一个典型的"研究与实践脱节"问题。
  3. 除个体自我跟踪外，多样化健康状态下的跟踪(如家庭或临床背景)以及与医疗提供者期望之间的不一致也是设计中的一个重要难题。

• 重要性:

  • 个人健康技术广泛应用，可以帮助用户养成健康行为并实时管理慢性健康状况，但其设计的不完善可能导致误用、错误假设，甚至对用户造成误导或不良影响。
  • 设计健康追踪应用时通常忽略了对边缘化群体、无障碍性或隐私问题的考虑。

• 研究动机与相关工作:

  • 动机：研究如何解决健康应用设计中知识翻译与应用的脱节问题，并探索设计资源如何支持设计师避免常见误区。
  • 相关工作：先前研究开发了用于促进设计人员深思、头脑风暴和协作的工具（如卡片工具），并对如何将理论结果转化为设计实践提出了探索。

解决方案

• 方法或解决方案:

  • 作者开发了一套原型设计卡片，这些卡片将个人健康信息学领域的研究洞见转化为易于使用的设计资源。
  • 卡片以问题的形式引导设计师重新思考个人健康信息学中的潜在假设。
  • 通过两轮用户访谈对卡片进行评估，以探索其对设计师的适用性和进一步改进空间。

• 创新之处:

  1. 通过卡片的形式整合知识，显式呈现了健康技术设计中的关键假设和潜在陷阱。
  2. 提供具体的参与式设计实例和研究引用，增强了学术研究与实际设计的连接。
  3. 集合了包容性和针对个人数据的情感、伦理问题等多维观点到一个综合工具中。

• 实施步骤:

  • 确定内容来源：通过文献调研、访谈和亲和图分析，筛选出 75 篇相关研究论文并提炼其中的设计挑战。
  • 卡片设计：开发包含五大主题的 22 张卡片，其中包括问题引导、具体设计实例、文字提示和研究引用。
  • 迭代验证：基于两轮访谈（学生设计师和专业设计师）对卡片内容和实现形式进行优化。

研究成果

• 具体成果:

  1. 提出了一套含 22 张卡片的原型设计资源，涵盖了“谁在跟踪？为什么追踪？”等健康设计关键主题。
  2. 详细探讨了设计师在实际健康设计中的知识盲点、倡导障碍以及证据获取问题。
  3. 提炼了健康信息学研究与实践转化的经验与策略。

• 优势:

  • 促进设计师在设计中关注无障碍性、隐私需求和社会/文化背景等。
  • 在跨学科团队中，为设计人员提供了支持和倡导设计原则的有效工具。
  • 提供了连接学术研究和实践设计的重要媒介，降低设计师获取研究证据的门槛。

• 实验或评估结果:

  • 在两轮涉及 24 名参与者的半结构化访谈中，设计师普遍反馈卡片能够支持他们在设计过程中的问题发现和思考。
  • 学生设计师将其视为学习工具，专业设计师则认为它在多学科协作中具有较强的应用潜力。

• 局限性与未来方向:

  • 局限性：
    1. 卡片内容可能对设计新手过于复杂和信息密集。
    2. 当前卡片未能很好反映法律、监管要求及其他具体情境限制。
    3. 假设应用场景为虚拟环境，缺乏对持续和动态设计项目中的实际应用验证。
  • 未来方向：
    1. 开发与卡片配套的网站/数字工具，用以提供额外的支持资源和动态内容更新机制。
    2. 探索如何更好地支持卡片在营销、传播和实际产品迭代中的使用。
    3. 完善卡片内容以更贴合不同文化、法律和监管场景下的适应设计需求。