处于风险中：新兴技术的风险感知特征

人们选择使用技术的一个影响因素是他们对相关风险的看法。为了探讨这种影响，我们从风险感知文献中改编了一个调查工具，以评估用户和技术人员对新兴数据驱动技术（如身份盗用、个性化过滤泡沫）风险的心理模型。我们对175个人进行了调查，以进行风险的比较和个体评估，包括使用心理因素的特征描述。我们报告了关于人们如何评估风险的群体差异（例如专家与非专家）的观察结果，以及可能影响他们对技术危害概念的因素。我们的研究结果表明，技术人员认为这些风险对社会的威胁比非专家更大。此外，跨群体而言，参与者并没有将技术风险视为自愿承担的。人们如何描述风险的不同具有对未来设计、决策和公共沟通的影响，我们通过一种我们称之为风险敏感设计的视角来讨论这些问题。