23种助推方法:人机交互中技术介导助推的回顾
AI 辅助决策与自动化系统AI 伦理、公平与问责算法公平与偏见HCI 研究员认知科学家社会学家与人类学家
十年前,Thaler和Sunstein提出了“轻推”这一概念,讨论了选择架构中的细微变化如何以可预测的方式改变人们的行为。这一理念被HCI(人机交互)领域迅速采纳,并应用于多个情境,包括健康、可持续性和隐私。尽管如此,我们仍然缺乏设计有效的技术中介轻推的方法的理解。在本文中,我们对HCI研究中轻推的使用进行了系统的回顾,旨在阐述技术中介轻推的设计空间——即轻推对抗的认知偏见(为什么)和轻推引起行为改变的具体机制(如何)。总的来说,我们发现了23种不同的轻推机制,分为6类,并利用了15种不同的认知偏见。我们将这些内容作为技术中介轻推的框架,并讨论影响轻推效果的因素及其伦理影响。
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来源
CHI
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2019
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4 位作者
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AI 辅助决策与自动化系统、AI 伦理、公平与问责、算法公平与偏见
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职业/产业
HCI 研究员、认知科学家、社会学家与人类学家
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