超越翻译:外国语言社交媒体帖子的情感和语境知识界面的设计与评估

多语言与跨文化语音交互会话代理的人格与拟人化

尽管许多社交媒体网站现在为外语帖子提供机器翻译(MT),但翻译帖子可能不足以支持对帖子的理解和互动。我们介绍了SenseTrans,这是一种工具,除了机器翻译外,还提供由自然语言分析生成的情感和上下文注释。我们在实验室实验中评估了SenseTrans,在该实验中,以英语为母语的参与者浏览了五个用外语写的Facebook个人资料。一组使用SenseTrans界面,而另一组仅使用MT。使用SenseTrans的参与者报告了对帖子的理解显著提高,并且更愿意与帖子互动。然而,使用提供更多信息的界面并没有带来额外的认知负担。我们讨论了我们的研究结果对设计支持社交媒体上多语言理解和互动的工具的影响。

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CHI
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2018
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多语言与跨文化语音交互、会话代理的人格与拟人化
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