利用Glassdoor上分享的工作场所经历来建模组织文化

知识管理与团队意识用户研究方法(访谈、调查、观察)原型设计与用户测试

组织文化(OC)涵盖了组织独有的基本信念、价值观和实践。然而,OC本质上是主观的且是一个粗略的构念,因此难以量化。作为一种替代方法,在Glassdoor等在线平台上进行的自我发起的工作场所评论提供了利用语言的丰富性来理解OC的机会。因此,首先,我们使用多个职位描述来将OC操作化为词向量表示。我们通过65万份不同的Glassdoor评论中使用的语言来验证这个构念。接下来,我们提出了一种方法,将我们的构念应用于Glassdoor评论,以量化员工的OC。我们通过一个包含341名员工的数据集验证了我们的OC衡量标准,提供了实证证据,表明它有助于解释工作绩效。我们讨论了我们的工作在指导定制干预措施和设计提高员工工作能力的工具方面的意义。

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https://hci.top/zh/papers/chi/31954/2020

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DOI: https://doi.org/10.1145/3313831.3376793
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CHI
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2020
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知识管理与团队意识、用户研究方法(访谈、调查、观察)、原型设计与用户测试
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