边境的安全？英国难民和寻求庇护者的生活经历

文献标题

Security at the Border? The Lived Experiences of Refugees and Asylum Seekers in the UK

出版信息

• 主题领域: 人机交互（HCI）与移民研究，聚焦边境技术及其对难民和寻求庇护者的影响。
• 关键词: 难民，寻求庇护者，边境技术，移民系统，人机交互，日常安全，参与式设计，生物识别系统，敌意环境，监控。

背景与问题

• 问题/挑战: 难民和寻求庇护者在应对日益自动化和不透明的边境控制系统时面临重大挑战，这些系统往往加剧了他们的不安全感、疏离感和非人性化体验。现有研究尚未充分探讨这些遭遇对他们归属感和日常安全的长期影响。
• 重要性: 理解这些切身经历对于设计更人性化的边境技术和移民系统至关重要，这些系统应尊重人类尊严并建立信任，同时应对监控与控制的更广泛社会影响。
• 动机与相关研究: 以往在人机交互和移民领域的研究探讨了数字边境基础设施及其在监控、排斥和等级制度创建中的作用。然而，这些研究通常集中于抵达后的经历或边境系统的技术层面，忽视了初次边境遭遇与其对难民和寻求庇护者长期影响的交汇点。

解决方案

• 提出的方法: 通过定性研究，结合对一家位于英国的慈善机构的参与式观察，以及对寻求庇护者、难民和个案工作者的半结构化访谈，记录他们对英国边境控制技术和移民系统的经历。
• 创新性:
  1. 展示初次边境遭遇如何塑造长期的不安全感和疏离感。
  2. 突出个案工作者在应对不透明系统和恢复主体性中的中介作用。
  3. 提出基于创伤的参与式设计干预措施以改进边境技术。
  4. 通过将边境技术与日常安全和切身经历相联系，扩展了人机交互领域的研究。
• 程序与关键技术:
  • 在伦敦一家支持移民的慈善机构进行了为期三个月的实地研究（2024年6月至8月）。
  • 观察了个案工作者与客户之间的日常互动，重点关注与移民相关的任务。
  • 对6名寻求庇护者/难民和6名个案工作者进行了半结构化访谈，收集他们对边境技术和移民系统的看法。
  • 使用反思性主题分析法识别数据集中模式和主题。

结果

• 具体发现:
  • 难民和寻求庇护者普遍认为边境筛查技术（如生物识别扫描）令人困惑、具有侵入性且非人性化。
  • 疏离感和不安全感在初次边境遭遇后长期存在，影响了他们与移民系统的互动以及日常生活。
  • 个案工作者在解释和人性化这些过程方面发挥了关键作用，但其缓解伤害的能力受到结构性限制的制约。
• 相较基线的优势: 本研究通过聚焦边境遭遇的体验和情感维度，而非单纯的技术或抵达后方面，填补了现有人机交互与移民研究的空白。
• 实验/评估: 研究采用定性方法，包括参与式观察和访谈，以捕捉难民和寻求庇护者切身经历的细微洞察。主题通过迭代编码和协作分析得出。
• 局限性与未来工作:
  • 单一场地的实地研究限制了普适性；未来研究应探索多样化的场景。
  • 个案工作者的语言调解可能影响了参与者的叙述。
  • 研究时间较短，限制了捕捉动态变化的能力。
  • 呼吁采用参与式设计方法，将难民和个案工作者作为边境技术的共同创造者。

总结

本文探讨了难民和寻求庇护者对英国边境控制技术和移民系统的体验，揭示了初次遭遇中的困惑、恐惧和非人性化感受。这些经历对他们的安全感和归属感产生了长期影响。个案工作者在调解这些系统中发挥了重要作用，但其努力受到结构性限制的制约。研究提出了基于创伤的参与式设计干预措施，以改进边境技术，强调多语言可访问性、情感敏感性和以幸存者为中心的方法。通过关注切身经历，本文为数字边境基础设施及其社会影响的人机交互研究做出了贡献。