这并非我们当初所追求的，但我觉得也许它应该成为目标：学习如何以创伤知情设计的方式为在线约会性暴力数据捐赠平台进行设计

文献标题

“It’s Not What We Were Trying to Get At, but I Think Maybe It Should Be”: Learning How to Do Trauma-Informed Design With a Data Donation Platform for Online Dating Sexual Violence

文献信息

• 主题领域: 人机交互与心理学，创伤知情的设计方法应用
• 关键词: 性暴力, 数据捐赠, 在线约会, 伤害, 人工智能, 风险检测, 创伤

研究背景与问题

• 问题/挑战: 多数人经历创伤，导致人们呼吁在技术设计中采用创伤知情的方法。然而，尽管具备创伤知情特点的技术渐渐出现，但设计团队如何应用创伤知情方法并使其遵循创伤知情原则的知识仍存在缺口。
• 重要性: 创伤知情设计不仅能够提升技术对用户心理和情感的保护，还能提供科研和技术开发团队在实践中避免可能发生的二次创伤的机会。
• 研究动机与相关工作: 本研究通过设计一个在线约会性暴力数据捐赠平台（Ube），探索创伤知情设计的应用过程。这些数据旨在改善性风险检测的人工智能系统，并帮助设计团队更好地理解创伤知情设计的理论与实践。

解决方案

• 提出的解决方案: 作者开发了一个名为 Ube 的平台，用来收集在线约会的性经历数据，同时结合创伤知情设计的原则进行设计。
• 创新点:
  • 将创伤知情的框架直接应用于技术设计，并根据具体应用领域调整设计目标。
  • 使用反思性主题分析将设计过程组织成三大要素：设计目标、设计活动、设计选择。
  • 构造了“数据捐赠旅程”，使受助人能够在复杂、个性化的情况下提交数据，并避免对其经历的标签化。
• 实施步骤:
  • 根据创伤知情设计的四项假设（认识创伤影响、识别症状、制定响应措施、防止重创伤）设定设计目标。
  • 根据创伤知情六大原则（安全性、可信度和透明度、同伴支持、协作和互助、赋权、文化敏感性），制订具体设计活动。
  • 对设计选择和用户界面进行反复修改，使其遵循设计活动产生的创伤知情原则。

研究成果

• 具体成果:
  • 开发了一个创伤知情的数据捐赠平台 Ube，能够收集有关在线约会性经历的数据。
  • 构建了创伤知情设计的流程，包括适配设计目标、制定活动、优化设计选择的完整框架。
  • 提供了平台设计的具体功能，例如：数据捐献路径规划、情感检查、创伤资源页面以及数据控制功能。
• 相比现有方案的优势:
  • 更注重用户的心理安全和透明性，避免直接使用具负面意义的术语（如“性暴力”）。
  • 通过选择性数据捐赠和用户自主权实现更高的用户参与感，增强信任。
  • 特别设计了保护和支持用户的功能，比如提供心理健康资源。
• 实验或评估结果:
  • 使用反思性主题分析验证了设计目标和活动与创伤知情原则的吻合度。
  • 多次认知走查确保用户界面的直观性及设计对用户的潜在创伤影响的考量。
• 局限性与未来方向:
  1. 应更早引入创伤专家以减少后期设计迭代的时间成本。
  2. 团队结构中没有足够多的支持能够处理设计人员本身的潜在创伤。
  3. 希望有更多类似项目能够分享创伤知情原则的设计应用过程，以促进整个领域的发展。

方法与建议

• 通过 12 个月的设计流程，结合创伤知情方法（TIA）及跨学科团队的合作。
• 提出实践性建议，包括：
  • 分配“创伤知情冠军”（专业角色负责确保创伤知情方法的正确应用）。
  • 设计早期引入创伤领域专家，以减少需要大调整设计的机会。
  • 在设计中明确代理人角色（proxy stakeholders），充分利用其与目标用户的间接关系。
  • 对领域相关应用进行深入评估以明确设计方向。
  • 关注团队成员的心理健康，应用创伤知情原则处理团队的长期创伤化风险。

总结

通过数据捐赠平台 Ube 开发过程中创伤知情原则的应用，作者为创伤知情设计提供了系统的结构化流程，并提出了改进设计的具体建议。这对技术设计领域的实践与研究具有重要意义，尤其是在用户以捐赠模式分享敏感数据的场景之下。