谁是 A 代？研究不同年龄群体的自动驾驶体验

自动驾驶系统的普及预计将为有着不同需求和挑战的各类用户群体开辟许多可能性。此前的次要/主要任务可能成为主要任务，驾驶及其所有交互和责任将退居其次或完全消失。在更高级别的自动驾驶中，老年人有望保持或重获个人流动性，因此将在未来市场中发挥重要作用。为了解对技术接受度的个人态度和用户需求，我们进行了一项探索性访谈研究（N=27）。在模拟自动驾驶环境中，利用STAM模型对内容进行分析，比较三个年龄群体（65岁以上老年人、30岁以下年轻成人、30岁以下佩戴年龄模拟装置的年轻成人）的驾驶体验随时间的变化。年龄比较结果表明，总体技术接受度没有显著差异，但细粒度分析揭示了参与者对用户体验设计要求认知的有趣差异。