为老年乘客设计自动驾驶汽车的包容性交互

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随着自动驾驶汽车引入真实交通环境，存在若干人机交互挑战——特别是乘客如何在没有人类驾驶员的情况下与自动驾驶汽车交互。乘坐自动驾驶汽车对于预计将成为自动驾驶汽车最大用户群体之一的老年人来说可能更具挑战性。在这项工作中，我们与老年参与者（N=10）进行了访谈，让我们能够识别老年乘客与自动驾驶汽车进行可靠通信的特定设计需求。根据这些发现，我们在虚拟现实（VR）中实现了五个概念验证原型，并通过另一组老年参与者（N=15）的用户研究对其进行了评估。根据结果，我们讨论了在自动驾驶汽车内实施包容性界面的设计见解，以支持老年人的功能能力和认知需求，从而提高心理驾驶舒适度和感知安全性。