使用 ICEBOAT 探索数百万用户交互：汽车用户界面大数据分析

用户体验（UX）专业人士需要能够自主分析大量使用数据以做出循证设计决策。然而，车载信息系统（IVIS）的设计过程缺乏数据驱动的支持以及用于可视化和分析用户交互数据的有效工具。因此，我们提出了 ICEBOAT，这是一种专为汽车 UX 专家设计的交互式可视化工具，用于有效评估驾驶员与 IVIS 的交互。ICEBOAT 可视化从生产线车辆收集的遥测数据，使 UX 专家能够执行特定于任务的分析。我们采用混合方法的用户中心设计（UCD）方法，进行了访谈研究（N=4）以提取汽车 UX 专家的领域特定信息和交互需求，并使用协同设计方法（N=4）开发交互式分析工具。我们的评估（N=12）表明 ICEBOAT 使 UX 专家能够高效生成促进数据驱动设计决策的知识。