G2.10.1frequency reorder breaks predictability设计研究
按使用频率重排的导航项位置不固定，降低可预测性
别名: 按频率重排 · adaptive nav order · 位置不固定
概念解释
系统把最常点的项挪到第一位，看起来在省时间，但槽位每次打开都可能变。按频率重排降低可预测性：人记住的是「设置在右数第二个」，不是「设置是我最常用的所以在左边」。频率一变，坐标就变，空间记忆和指向全部作废。个性化在这里动的是顺序，不是多一个推荐块。
偶尔要用的项会被越推越远，直到只剩高频项占满主列——低频但关键的入口（年度报销、注销）变得比固定顺序时更难找。
机制
熟练指向依赖稳定坐标。频率排序把坐标绑到一份会变的统计上：这个月多用了搜索，设置就让位。下一次指向仍打到旧槽，点到的是新来的高频项。错误点击被系统当成新证据，继续重排，反馈把混乱放大。
对系统而言每一项的频率是连续值；对人而言槽位是离散的。微小的频率反超就会造成一次可见的对调，人无法预知哪一天对调发生。可预测性要求顺序相对使用记录惰性，频率排序要求顺序敏感。两者在同一阵列上不能同时成立。
怎么研究
让人先在固定顺序上形成指向，再打开频率重排，对比固定顺序对照。
- 范式：学习阶段固定顺序至渐近；测试阶段按个人或按脚本频率重排。测指向时间、邻槽误点、主观「它跑了」。对照「高频项复制一份到快捷区、主列不动」。
- 自变量：重排灵敏度、是否跨会话保持、低频关键项是否被挤出主列。
- 因变量：熟练任务时间变化、误点、找回被挤出项的步数。
- 方法论注意点：新用户没有空间记忆，频率排序会显得更快。要在学习之后再开重排。聚合频率（全站热门）与个人频率要分开，前者还会让所有人的导航一起抖动。
边界
快捷启动器、命令面板按频率排是另一块表面，不占用主导航槽位，伤害不同。用户自己拖拽的固定自定义顺序是稳定的个性化，不是频率自动重排。电视或车机的「最近使用」列表若明确标成最近而不是冒充主导航，预期模型不同。频率排序若只发生在「更多」溢出里、主列锁定，可预测性可以保住。
怎么落地
- 一级导航顺序锁定。常用项用单独的快捷区复制入口，不要抽动主列。
- 若业务坚持自动排序，限制在溢出菜单，并设置高阈值与长窗口，避免日级抖动。
- 验证：让用过一周的人闭眼指各主项位置，再打开频率重排的原型做同一套指向。误点上升或「它跑了」出现，主列就不该跟频率走。低频关键项若从主列消失，再补一条找回任务。