C4.32.4Avoidance of socially unacceptable gestures设计研究
社会可接受度低的手势即使技术可靠，也会被用户主动回避
别名: 主动回避 · 技术可靠仍不用 · 采用失败
概念解释
识别率高、延迟低、学得会，仍可能没人在真实生活里用——用户主动回避那些让自己在旁观者眼里显得奇怪的动作。这是采用失败，不是可用性失败，也不是识别失败。实验室里人人能做完，地铁上人人改去掏手机。技术可靠证明的是通道能工作；回避证明的是通道的社交价格超过了那次操作的收益。
机制
选择用不用一条输入，是把任务收益和多种成本放在一起。社交成本在公共场合可以压过省掉掏手机的那两秒。回避的形态包括：改用非手势路径、把动作收到识别器看不见、等到身边没人再做、或卸载。这些在日志里分别像「用户改用按钮」「识别率掉了」「使用时段集中在深夜」「留存差」，容易被误诊成别的问题。回避还具有传染性：看见别人不做，自己更不做，现场采用被锁在低水平。疲劳会让人少做，但那是做了会疼；回避是还没做就决定不做，两者在访谈里能分开。
怎么研究
在实验室测完识别与完成时间之后，把同一批人放到有旁观者的场所，看他们是否改用备用路径、是否拒绝任务。对数周留存做日志，把「有旁人在场时的使用率」单列。访谈用「你为什么没用手势」的开放原因编码：尴尬、不会、不准、累，四类要分清。只在实验室报「可完成」会把回避测漏。现场若几乎没人用手势，不要先重训模型。
边界
无旁观者的私密使用里，回避主要来自别的成本，这条不解释。职业要求当众做（仓管扫码、展项演示）会压制回避，不代表下班后仍会用。一次性新奇可以压过尴尬，长期回避出现在新奇消退之后，短测会低估。若备用路径极难用，回避会表现为「硬着头皮做」而不是改道，看起来像接受度高。
怎么落地
- 采用指标里单列「有旁人时是否仍走手势」；这项掉了先查社交价格，再查准确率。
- 公共主路径不要放实验室里最好认、现场没人肯做的动作。
- 上线后若按钮使用远高于手势，做原因编码再决定是改词汇、改场合策略，还是承认手势只适合私密场景——不要先当成模型事故。