C4.02.4User-initiated engagement and disengagement设计研究

参与与脱离都需要用户可主动执行的条件

别名: 主动参与 · 主动脱离 · explicit clutch on and off · listening control

概念解释

迈达斯之触的对策不是“系统自己猜现在该不该听”,而是用户能主动执行的进入离开。进入把候选流接通为命令流;离开把命令流断开,后续运动重新变成生活。只做进入、靠系统超时或静止去离开,人在转身说话时仍可能被听一段时间;只做离开、进入靠“看起来像手势了”,则日常动作会把人拖进参与。两边都要能由用户发起,离合器才完整。进入信号具体做成哪一个动作、超时多长,是后一层的设计,这里先定结构:开和关都不能只交给推断。

机制

会话层需要两个可逆的边沿,类似键的按下与抬起。空中没有物理边沿,就要用用户能重复执行的条件去模拟。进入条件失败,系统一直在听,迈达斯之触原样存在。离开条件失败,人以为已经结束,系统仍在把摆臂当翻页。推断式离开(静止、走出画面、声音变小)在人停顿思考或被打断时会误切;推断式进入则把生活运动当成报名。可主动执行意味着:用户能指出自己刚才做了什么才开始、做了什么才结束,并且这两件事在失败时还能再做一次。眼动里用眨眼或按键当离合器,是同一结构换了执行器。

怎么研究

给四组协议:仅进入、仅离开、进入加离开、全靠推断。在命令任务和生活穿插(说话、转身、停顿)中,统计空闲误报、任务中被意外切断的次数、以及用户能否正确报告当前是否在听。因变量还包括从打算停止到系统真正停止的时间。Wizard-of-Oz 可以先用人来切参与态,量出“两边都可主动”的收益上限,再换成真实识别器看衰减。不要在纯命令序列里测,那里没有人想离开。

边界

单次、被主持的演示里,主试的口令代替了进入和离开,结构看起来可有可无。可穿戴上的物理按钮已经是主动条件,不必再叠一套空中开合。身体障碍使某些主动动作做不了时,要换执行器(另一只手、声音、脚),而不是改回纯推断。离开若完全不做、只靠人走出采集范围,在客厅这种人不会真的离开房间的地方会失效。超时作为离开的备份可以存在,但它不能是唯一离开手段。

怎么落地

  • 为参与态规定一对用户能示范、能重复的开与关,并在界面上显示当前是开还是关。
  • 验收时插入“中途去说话、再回来继续”的步骤,检查人能否主动离开,以及回来后能否主动再进入,而不是系统自行恢复。
  • 把“只有进入、离开靠猜”列为缺陷;备份超时可以有,但必须还能用手或声音主动关掉监听。

延伸

  • 同组C4.02.1 传感器持续采集,用户持续运动,所有动作都是候选输入 · C4.02.2 误触发是该模态的结构性属性,不是可优化掉的缺陷 · C4.02.3 提高识别阈值不能替代参与状态的显式化
  • 相邻C4.15 参与状态的进入条件 · C4.16 参与状态的脱离与超时
  • 站内检索engagement clutch · disengagement · user-initiated listening

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