Simon Parkin

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Rossi 等人访谈九位监管从业者，发现自动化检测工具在透明度方面存在不足，调查需映射界面到法律违规，建议开展用户需求研究以提升工具实用性。

Ethembabaoglu 等人通过对荷兰地方政府部门18名CSIRT从业者的访谈，揭示了漏洞通报服务虽被工作人员视为核心业务却常被用户忽视，且信息转发存在系统性漏洞导致关键警报无法传达的挑战。

Harten等人通过访谈荷兰14位利益相关者，揭示IoT安全建议难以落地的深层原因：制度激励使利益相关者明知建议无效仍持续推广，期待监管变化而非改变实践。

Kaur 等人通过访谈发现，系统管理员在疫情中面临双面危机，既要适应远程工作，又要为同事提供技术支持，揭示了日常沟通变难但部分任务反而简化这一反直觉现象。

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