ChitChatGuide：利用大语言模型辅助视障人士探索购物中心的对话交互系统

为了让视障人士（PVI）能够探索购物中心，提供有关选择目的地和根据个人兴趣获取信息非常重要。我们通过集成大语言模型（LLM）与导航系统实现对话交互来实现这一目标。ChitChatGuide 允许用户通过情境对话规划行程，根据通行时间接收周围环境的个性化描述，并在导航过程中进行咨询。我们在购物中心对 11 名视障用户进行了研究，结果表明该系统让他们能够更愉快地探索设施。基于 LLM 的对话交互通过理解模糊和基于情境的问题，使参与者能够有效地探索不熟悉的环境。LLM 生成的个性和情境信息既有用又令人愉快。考虑到我们发现的局限性，我们讨论了将 LLM 整合到导航系统中以增强视障人士探索体验的标准。