图片可能胜千言,但评估机器人时并非总是足够
会话代理的人格与拟人化社交机器人交互UI/UX 设计师Amazon Mechanical Turk 工作者
机器人评估通常使用各种刺激物进行,包括照片、视频和现场互动。然而,更深入理解所选刺激物如何及为何影响感知,以及使用低保真媒体(如照片)的评估与使用高情境刺激物(如视频)的评估如何比较,非常必要。通过599名M-Turk参与者,我们比较了基于三种媒体类型——照片、GIF和促销视频——的机器人评估。我们分析了三种不同拟人化程度家庭机器人(Olly、Jibo和Liku)的九个感知和行为意向测量指标:总体喜爱度、外观喜爱度、用途喜爱度、诡异感、类人程度、性能期望、隐私担忧、信息寻求意愿和购买意愿。我们发现照片评级在所有测量指标上(除机器人用途喜爱度外)与视频评级始终不同。使用GIF导致的测量结果与视频在九个指标中的七个一致,这是因为运动在感知评估和性格判断(如友好、诡异)中的重要性。除最类人机器人外,照片和GIF都未能像视频一样捕捉类人程度,这是因为语音在评估中的重要性。虽然GIF很好地捕捉了信息隐私和总体隐私担忧,但未能充分捕捉物理隐私担忧。
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2023
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会话代理的人格与拟人化、社交机器人交互
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UI/UX 设计师、Amazon Mechanical Turk 工作者
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