面向以患者为中心的AI事实标签:利用外在信任线索
作者
可解释人工智能(XAI)AI 辅助决策与自动化系统AI 伦理、公平与问责医生、护士、临床医生精神科医生与心理咨询师
医疗保健中的人工智能技术有望应对众多挑战,但确保患者理解、信任和采用这些技术仍然是一个重大障碍。虽然人机交互社区提出了AI文档框架(如模型卡片)来增强理解,但患者视角在医疗AI文档中仍未得到充分探索。为了解决这一差距,我们基于现有框架设计了原型,并收集了18位参与者的反馈,以探索他们对心脏病学领域AI文档的看法,在这一领域,高风险AI工具的使用日益增加,理解用户对AI的信任至关重要。我们的发现揭示了患者对医疗AI技术更详细信息的需求、外在信任线索(如监管状态)的重要性,以及将AI文档整合到现有护理流程中的必要性。基于这些发现,我们讨论了两个设计含义:增强AI文档的患者中心化,以及利用外在信任线索来改进其设计。本研究通过放大患者在设计AI文档中的声音并提供有效利用外在信任线索的可操作见解,为人机交互社区做出贡献。
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可解释人工智能(XAI)、AI 辅助决策与自动化系统、AI 伦理、公平与问责
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医生、护士、临床医生、精神科医生与心理咨询师
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