「谁知道？也许它真的有效」：分析用户对社交媒体上健康错误信息的看法

健康错误信息被定义为与经验支持的科学发现相悖的健康导向信息，已成为社交媒体平台上的重要问题。作为回应，平台实施了多样化的设计解决方案来阻止此类错误信息或警告用户其潜在的准确性。然而，关于用户对这一特定类型错误信息的看法，以及平台和用户自身为防止其传播所必须采取的行动，目前知识有限。本文探讨了社交媒体用户（n=22）对健康错误信息的看法。基于我们的数据，我们识别了特定类型的健康错误信息，并与用户建议的应对措施进行了对齐。我们指出了针对健康主题的反错误信息解决方案的关键需求，强调信息来源的透明度、信息的即时呈现和清晰度。基于这些发现，我们提出了一系列设计建议，以帮助未来开发旨在对抗错误信息的解决方案。