有理由期望受信任的新闻机构拥有更积极参与的用户。然而,鉴于媒体信任度最低以及数字新闻消费中涉及的多个中间环节,最近的研究提出信任和使用之间可能没有关系。我们认为,尽管信任可能与总体新闻使用无关,因为其中很多是偶然的,但它仍可以解释有意的使用。我们将美国35家全国性新闻机构的数字痕迹数据中的被动计量使用情况与全国代表性调查中的可信度进行了三个月的关联。我们发现信任与总体用户参与度之间没有关联,但可信度与直接访问之间存在正向关系,后者是衡量有意使用的一种方式。这些关系对于新闻机构而言仍然成立,无论其党派倾向、多平台存在与否以及是否为主流媒体。
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CHI
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2019
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研究子方向
内容审核与平台治理、虚假信息与事实核查
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职业/产业
记者与编辑、HCI 研究员
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