超越幻象:论对话中大语言模型与语用线索的案例

会话代理的人格与拟人化大语言模型(LLM)的人机协作

对话代理正变得越来越擅长以自然的方式与人类交互。它们整合了微妙的语言和副语言线索:语气和风格的变化、情感表达,或如'mm-hm'之类的填充词。在人类沟通中,这些线索具有语用功能,支持相互理解和沟通成功。这就提出了一个问题:我们是希望对话代理盲目模仿这些线索,还是可以更有目的地利用它们来服务沟通功能?我们认为,语用线索在对话用户界面交互中的作用仍未得到充分探讨。深入理解如何在适当的环境中战略性使用它们,以及它们对人机交互的影响,对于增强与人工代理对话中的相互理解至关重要。通过这篇引发思考的文章,我们提出了一个研究议程,以激发关于未来研究如何解决这一问题的讨论。

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https://hci.top/zh/papers/cui/204385/2025

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DOI: https://doi.org/10.1145/3719160.3737614
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2025
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会话代理的人格与拟人化、大语言模型(LLM)的人机协作
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