语言绕道：使用少数语言的国际移民如何在宿主国寻求COVID相关信息

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信息寻求对于危机时期人们的自我护理和福祉至关重要。HCI和CSCW领域的大量研究已经调查了帮助受影响地区国内公民获取信息的技术解决方案和实证理解。然而，目前缺乏支持国际移民在宿主国度过危机的知识。本文报告了一项针对两组在 日本（N=14）和美国（N=14）的中国移民的访谈研究。参与者回顾了他们在COVID大流行期间的信息寻求经历。反思辅以两周的自我追踪，参与者记录了他们的COVID相关信息寻求实践。我们的数据表明，参与者经常采取语言绕道，或访问普通话资源以获取关于其宿主国COVID疫情的信息。他们还战略性地利用普通话信息对日语或英语的COVID相关信息进行选择性阅读、交叉检查和情境化解读。虽然这些做法增强了参与者COVID相关信息收集和意义建构的感知有效性，但它们也以有时不自觉的方式对人们造成不利影响。此外，尽管宿主国公共卫生部门发布了面向移民的信息，但参与者缺乏了解或优先查看这些信息的意识。基于这些发现，我们讨论了改善国际移民在非母语和文化环境中寻求COVID相关信息的潜在解决方案。我们倡导包容性危机基础设施，以吸引具有不同当地语言流利程度、信息素养和公共服务利用经验的民众。