同时穿高跟鞋和拖鞋：父母在应对孩子行为护理变化时的信息需求

变化是父母角色中不可避免的一部分，无论是由孩子发育、家庭生活还是外部事件引起。为理解父母在应对变化时的信息需求，研究以COVID-19大流行作为广泛经历的生活干扰为背景，访谈了16位家长了解其在疫情模糊家庭、学校和工作界限时的护理经历特别是行为护理的调整，即儿童发展社交和情感技能的社交学习、支持与干预。研究聚焦于孩子已从学校获得便利和行为支持的父母，分析这些服务中断如何影响父母满足孩子个体需求的角色。通过应用角色理论和Kübler-Ross变革曲线，描述了父母应对变化阶段的应对机制及其未被满足的信息需求，探讨如何围绕变革实践经验设计从业者发起和以父母为中心的支持，以适应父母在不同阶段接受和使用帮助的能力。