随着医疗保健组织中数字技术的日益普及,了解护理专业人员的数字技术使用行为和挑战,以及相关的隐私影响非常重要。为此,我们在美国对21名参与者(16名护理专业人员和5名护理教员)进行了半结构化访谈。在我们的研究中,我们探索了护理专业人员如何在工作场所使用数字技术和保护敏感健康数据。我们调查了他们对隐私泄露及其可能后果的理解、维护隐私时遇到的挑战、以及他们处理此类问题的变通方法。我们研究了专业护士以组织培训形式获得的支持,以及他们如何与所在机构的IT部门合作解决技术问题。此外,我们揭示了他们在数字技术使用和隐私保护方面学术准备与职业需求之间的差距,为此我们还采访了一位护理教员以从学术角度更深入地了解这个问题。总体而言,我们的发现为CSCW社区更好地了解护理专业人员数字技术使用的挑战和隐私风险提供了宝贵见解,并促使我们提出解决这些问题的建议。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3555763
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CSCW
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2022
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