想象中的在线社区：Facebook群组中的社群关系、主权与包容性

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通过Facebook的"群组"功能，用户经常培养社群关系，加入不同的Facebook群组，并与熟人和陌生人建立想象中的社区。在我们对32名Facebook群组管理员和用户的访谈研究中，我们探讨了这种社群关系的影响因素、Facebook群组管理员在管理这些社区时面临的挑战以及他们如何解决这些挑战。我们的发现表明，管理员为群组的进入和维护设定规则，监控成员的活动，并在冲突期间经常限制他们的行为或静音他们。因此，群组的成员和管理员一起在Facebook上形成了主权感。虽然Facebook群组中的想象主权具有赋权作用，但这种赋权可能无法被此类在线社区中的每个人平等地感知和体验。为了解释这一点，我们借鉴了Benedict Anderson的"想象的社区"概念，并认为Facebook管理员感知的主权与其他用户在实践中的赋权之间存在紧张关系。我们的工作加入了CSCW文献的行列，旨在为Facebook群组和其他类似平台的特定社区设计更可持续和协作的工具。