平台介导的市场、在线自由职业者与解构的身份

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我们提出解构身份的概念来解释在线工作者身份如何在数字劳动平台中被重塑、削弱和控制。我们专注于在线自由职业者，并为关于工作者自我呈现的当代概念化做出贡献。我们的分析和理论建构的经验基础来自对在线自由职业者及其与在线劳动平台互动的两轮纵向面板研究。发现揭示了在线自由职业者的身份呈现如何受到其档案结构、评分和客户反馈、平台使用的算法以及平台服务条款的约束。数据表明，工作者的档案集中在技能上，反映了在监管不足的劳动市场中竞争工作的现实。研究参与者报告了客户和平台对其工作评分的重要性，以及管理客户反馈和评分作为在线身份呈现核心部分的必要性。这些发现表明，自由职业者在数字劳动平台上的身份更好理解为一种由平台算法控制的技能、评分和指标的标准化描述，而非主观和个人故事。结合使用政策和不断发展的平台设计，这种平台控制似乎创造了一种形式上的 indentured servitude。我们进一步注意到，在线自由职业者既认识到这种控制，又抵制他们的解构身份。