促进基于语言子群体之间的全球团队会议：机器翻译何时以及如何提供帮助？

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全球团队通常由基于语言的子群体组成，他们整合互补的信息和知识以实现共同目标。先前的研究概述了这些团队中的两步工作沟通流程：团队成员使用约定的共同语言（如英语）进行团队会议；在此之前，人们用各自的母语进行子群体会议。团队会议中的工作沟通效果往往不如子群体沟通。在本研究中，我们探讨利用机器翻译（MT）促进全球团队会议的想法。我们假设在团队会议前交换子群体对话记录可以提供情境信息，使团队协作受益。机器翻译可以翻译这些记录，从而以低成本实现理解。为验证这一假设，我们进行了一项受试者间实验，让二十组四人参与者执行人员选拔任务。每组包含两名英语母语者和两名母语为普通话的非英语母语者。所有参与者首先用各自母语进行子群体对话，然后进行英语团队会议。我们操纵了团队会议前的对话记录交换：分为机器翻译介导的交换和无交换两种条件。对参与者主观体验、任务表现和讨论深度的分析表明，当存在机器翻译介导的子群体对话记录交换时，团队会议质量得到改善。我们最后探讨了机器翻译何时以及如何能够应用于跨越语言障碍的全球团队协作。