确定谁对在线虚假信息负责是一个重要问题。这项研究提供了公众对谁对在线虚假信息负责的多方面看法。我们通过两项研究调查了人们如何分别归因创建、传播和未能阻止在线虚假信息的责任。研究 1(N=99)采用混合方法识别了被认为对虚假信息各个方面负责的一系列行为者。其开放性方法揭示了责任外部化的倾向,我们在后续研究中进一步探讨了这一发现。研究 2(N=496)发现,三个不同方面的虚假信息对应的责任实体各不相同;例如,人员、新闻媒体和利益团体与创造虚假信息相关联,而社交媒体平台主要被视为未能阻止虚假信息的责任人。我们的结果表明,责备指向政治光谱对立一方,揭示了严重的两极分化。最关键的是,我们的研究发现参与者不将自己与在线虚假信息联系起来,而是将责任外部化给"其他用户"。我们讨论了相关启示,包括促进用户个人责任感的必要性以及对负责任的社交媒体平台和新闻媒体的社会需求。
研究问题 / 现实痛点
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DOI: https://doi.org/10.1145/3512953
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来源
CSCW
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2022
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