工作场所自我监控的设计建议：软件开发研究

提高知识工作者生产力的一种方法是通过自我监控提高他们对工作中生产力的自我意识。然而，人们对工作场所自我监控的期望、体验和影响知之甚少。为了解决这一空白，我们研究了软件开发人员作为一个知识工作者社区。我们使用了迭代的、用户反馈驱动的开发方法（N=20）和调查（N=413）来推断工作场所自我监控的设计元素，然后将其实现为一个名为 WorkAnalytics 的技术探测。我们在一个为期三周的软件开发专业人员现场研究（N=43）中对这些设计元素进行了现场测试。基于实地研究的结果，我们提出了工作场所自我监控的设计建议，例如使用体验采样来提高对工作的认识并创造更丰富的见解，需要大量不同的指标来回顾工作，以及需要可操作的见解并辅以同事的基准数据来促进生产性行为改变和改善工作协作。我们的工作可以作为研究人员和实践者构建工作场所自我监控工具的起点。