在线问答社区中人们在各敏感度级别的话题上提问和分享答案。这些社区的身份选项从匿名到真实姓名不等。Q&A网站上的参与量及其质量可能因可用身份选项而有所不同。本研究通过分析三个具有不同身份政策的Q&A网站,探讨参与量、质量与不同身份类型之间的关系。我们发现高度敏感的问题更可能以匿名方式提出。此外,允许匿名不影响答案质量,且仅对参与量有微弱间接的负面影响。但匿名导致更多恶意挑衅行为。我们建议在线社区提供匿名提问高度敏感问题的选项,同时配合有助于减少恶意挑衅的审核机制。
研究问题 / 现实痛点
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DOI: https://doi.org/10.1145/3449215
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来源
CSCW
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年份
2021
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