远方的帮助：在线 COVID-19 大流行社区中的跨地域交流

危机信息学研究会研究了地理范围受限的危机，如自然灾害或人为灾害，确定了以某一地理区域为中心的本地和超本地信息在危机传播中的关键作用。COVID-19 大流行代表了一种研究不足的危机类型，它同时影响全球各地，产生了一种我们称之为跨地域交流的危机传播新形式。跨地域交流是地理位置分散的地区之间交换危机信息，以促进本地危机应对。为了阐明这一概念，我们对一个海外台湾人在线族群社区进行了定性研究，他们从远方支持同胞。我们详细说明了四种独特的跨地域交流类型：情境更新、风险沟通、医疗咨询和协调。我们讨论当前大流行情况对危机信息学及在线健康社区文献的新理解，以及数字技术在支持跨地域交流中可以发挥的作用。