由于低质量评论和虚假信息带来的挑战,许多新闻机构选择关闭其网站上的评论功能。然而,《纽约时报》持续扩大其在线讨论资源以触达大量受众。通过对《纽约时报》审核团队的访谈,我们展示了审核人员如何在报道可信度与平衡考量的情况下,管理新闻发布后约24小时内的在线讨论。我们讨论了在《纽约时报》管理评论不仅仅是内容监管的问题,还可能涉及来自“社区报道”来识别新兴话题并综合讨论中的多种观点以促进社区建设。我们讨论了其他新闻机构(包括缺乏审核资源的机构)如何借鉴《纽约时报》提出的策略和决策。未来的研究可能会探讨围绕文章和主题共享和更新审核资源的策略。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3476074
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CSCW
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2021
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