众包生产项目让人们参与从编辑文章到分析数据集的各种任务。为帮助参与者掌握这些实践,项目提供了多种学习资源,从项目定义的常见问题解答到面向个人的搜索工具和社区讨论板。然而,目前尚不清楚哪些项目资源最能支持参与者的学习,尤其在不同参与阶段。我们借鉴索伦森的存在形式框架,区分了与学习资源的三种参与类型:权威型、以代理人为中心和社区型。我们将 Gravity Spy 公民科学项目的资源分配到这三种类别,并使用混合效应逻辑回归分析记录与资源互动的追踪数据,以志愿者绩效作为结果变量。研究结果表明,最初参与权威资源(如项目组织者构建的资源)有助于提高绩效。然而,随着任务变得更加困难,志愿者寻求并受益于他们自己的以代理人为中心的资源和社区生成的资源。这些发现表明,众包生产的学习资源设计需要更广泛的视野。

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CSCW
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2020
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