一个问题的团队注定要失败,还是可能有其他结局?在这篇论文中,我们研究团队分裂的一致性:团队活力的严重丧失,以至于团队不再愿意一起工作。理解团队分裂是由团队成员组成驱动,还是由他们如何展开协作驱动,这为设计干预措施提供了动力,这些干预措施要么识别兼容的队友,要么确保有效的早期互动。我们引入了一个在线实验,在成员不知不觉地意识到他们之前曾一起工作过的情况下重新召集同一团队使我们能够暂时消除之前的团队动态。我们研究中的参与者在多个团队中完成了一系列任务,包括一个重新召集的团队,并私下将任何不愿再次合作的团队列入黑名单。我们将分裂团队定义为被一半成员列入黑名单的团队。我们发现,重新召集的团队在分裂结果的一致性上按任务表现出惊人的两极分化。在创意任务上,团队可能就像完全不同的成员一样:同样的团队以随机概率改变其分裂结果。在认知冲突和智力任务上,团队反而在不知不觉中重演同样的动态,几乎不改变其分裂结果。这些结果表明,对于某些任务,团队分裂可能受到团队协作最初时刻的强烈影响,而针对这些初始时刻的干预可能是支撑持久团队的关键。

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