“我只好让他哭……”：设计家庭社会技术干预措施以预防心理疾病

帮助儿童发展保护因素以预防心理疾病的干预措施本质上是一项社会性工作，依赖于家庭和学校环境中的多个参与者。迄今为止，CSCW和HCI领域很少研究技术支持或增强此类干预措施的潜力。本文首次探索这一社会技术设计空间，以情绪调节（ER）作为保护因素的具体实例。我们结合以用户为中心的方法理解家庭的生活体验（访谈、设计研讨会），以及专家主导的理解什么使干预措施在心理上有效。我们的发现表明，技术有潜力实现预防干预设计和交付方式的转变：通过“儿童主导、情境化干预”的新模式赋能儿童和父母，参与者直接在家庭生活中通过可操作的支持进行学习，而非通过说教式的面对面研讨会和随后的“技能应用”。我们将这一概念模型实例化为技术探测，并在14个家庭中部署。有希望的实地研究发现为所提出的方法提供了初步的概念验证。