寻找"公平竞争的方式"：帮助偶然用户在智能环境中应对隐私风险

智能设备——包括扬声器、相机、电视和传感器——越来越多地被用于增强家庭内外舒适、效率、安全和娱乐。这些设备收集大量音频、视频和环境数据，这些数据可能与设备所有者、制造商和/或第三方共享。社会计算研究人员已经非常关注这些设备带来的隐私风险，尽管研究主要集中在拥有设备和数据访问权限及控制权的主要用户身上。最近，研究人员开始研究偶然用户——那些不拥有或管理设备但由于在智能环境中存在而仍被收集数据的用户——面临的隐私风险。本论文展示了来自25名美国成年人的访谈发现，这些成年人曾在租赁房产、工作场所、朋友和家人家中以及共享生活环境中作为偶然用户遇到和/或使用过智能设备。我们探讨了他们在不同背景下对这些设备的反应，以及他们对主要用户应如何披露和管理设备的期望。我们发现我们的参与者普遍存在顺从感，以及针对智能设备的行为和环境修改。与此同时，参与者对获取他人设备访问权限和控制权不感兴趣，而且对于主动与设备所有者沟通表达担忧感到犹豫不sure或不适。许多人希望获得关于设备和数据管理的更清晰、更突出的披露，将责任从偶然用户转移到设备所有者身上。基于我们的发现，我们认为研究人员需要更加关注社会技术方法，以帮助偶然用户在智能环境中应对隐私风险。除了近年来推出的众多技术解决方案外，这类方法还必须考虑信任、权力动态和社会规范等人际因素。