社区设计中的冲突：一个关系破裂的案例研究

社区设计工作正确地寻求通过与社区价值观保持一致并推进其优先事项来缩小研究者和社区参与者之间的权力差异。然而，当关键社区成员的实践似乎体现了一种压迫性和有害的结构时，设计者应该怎么做？我们反思与非营利组织长达两年的合作，该组织为遭受家庭虐待或面临心理健康危机的妇女提供支持。我们强调了组织和知识管理方面的差距，这也成为我们设计干预的途径。在设计过程中，我们遇到了维护种姓等级的实践。这些实践本应被整合到我们的技术中。预见到对间接利益相关者的伤害，我们拒绝了这种整合。这导致了关系的破裂。反思这一经历，我们概述了社区设计者在处理价值冲突时可能采用的多元路径，包括在参与之前和期间为反思创造空间，通过角色重新框架或 appreciative inquiry 进行战略性重新定位，以及在必要时退出参与。