随着人工智能日益成为协作创作的积极参与者,理解代理的分布和动态至关重要。人机交互视角对这一分析至关重要,因为它独特地揭示了交互动态和具体控制机制,这些机制决定了代理在实践中的表现方式。尽管这一点重要,但缺乏系统性地综合映射人机交互/计算机支持协同工作文献中代理配置和控制机制的综述。填补这一空白,我们回顾了过去20年中来自顶级人机交互/计算机支持协同工作venues(如 CHI、UIST、CSCW)的134篇论文。这一综述产生四个主要贡献:(1)整合理论框架,构建代理模式、控制机制和交互情境;(2)详细的控制机制操作目录,说明代理如何实现;(3)将代理配置与多样协作实践联系起来的情境可操作地图;(4)为未来计算机支持协同工作研究和协作系统设计提供基于实际的启示和指导,涉及信任和伦理等方面。
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