言语与视觉：人类如何使用不同沟通模态感知和协作AI队友以及不同人-AI团队组成的影响

随着AI在自然语言处理方面越来越先进，AI在团队环境中的沟通研究在CSCW/HCI领域受到越来越多的关注。尽管AI的沟通是促进团队协调和塑造团队成果的重要组成部分，但AI沟通模态对人-AI团队工作的影响仍缺乏深入研究。我们使用混合设计实验和100名参与者的后续小组访谈，研究了AI最关键的沟通特征之一——AI沟通模态对团队协调和团队成果的影响，涵盖两种不同的人-AI团队组成：人类-人类-AI团队和人类-AI-AI团队。我们的发现强调了AI言语沟通和视觉沟通之间的权衡，这启发了两个设计建议：如何有效应用AI的言语和视觉沟通来支持人-AI协调。我们的研究在CSCW/HCI领域对AI沟通在确保人-AI团队团队效能方面的作用产生了初步理解。